التخطي إلى المحتوى
تظلمات تحـديث بيانات بطاقات التموين تبدأ من اليوم.. تعرف على خطوات تقديم التظلم

بدأت مكاتب التموين اليوم فـي استقبال تظلمات أصحاب بطاقات التموين التـي يوجد بها مشاكل للتحديث، وذلك للتيسير على المواطنين فـي الحصول على الخدمات، ويتم تقديم التظلمات على البطاقات التـي يوجد بها أخطاء من خلال تلك الخطوات:

  1. يقوم المواطن بتقديم استمارة أداء الخدمة التموينية، والتي يحصل عليها من مكاتب التموين ليقوم بتدوين التظلم بها.
  2. يملئ المواطن كافة بيانات الأفراد المستفيدة من البطاقة التموينية.
  3. يقدم المواطن صورة للرقم القومي لجميع أفراد الأسرة المستفيدة من البطاقات، وكذلك رقم الهاتف المحمول، ويتم تقديمهم إلى مكتب التموين.
  4. تسجل الاستمارة فـي مكتب التموين، ويحصل المواطن على إيصال يفيد بتسجيله.
  5. بعد تسجيل الطلب، يقوم مركز معلومات الإنتاج الحربي برفع البيانات ويتم إرسالها إلى هيئة الرقابة الإدارية ليتم مراجعتها، ويتم تعديل المستحق أولًا بأول.
  6. بعد الانتهاء من الإجراءات يقوم مكتب التموين بإخطار المواطنين بقبول التظلم أو الرفض له، وذكره أسباب الرفض.
المصدر: دليل مصر.